Контроль наемных работников

Обмен опытом по ремонту автостекол, любые вопросы по технологии, тонкостям, проблемам

Модераторы: Федор, Иван, ripi, bizoncik, вячеслав атаев, INSAFE_SUPPORT

Контроль наемных работников

Сообщение Sergius » Пн июн 07, 2010 6:06 pm

Подскажите, пожалуйста, если у кого то работают наемные работники, как вы их контролируете по сдаче выручки. Так как сотрудник может оказать услуг в день например на 5000 руб., а сдать всего 2000 руб. Как можно его контролировать, чтобы все деньги от сдавал или это невозможно... :(
Sergius
 

Re: Контроль наемных работников

Сообщение Sagivarius » Пн июн 07, 2010 7:19 pm

Возможно :)
Рядом стоять :)
Или все заказы через комп с выдачей наряд-заказа, товарно-кассового и т.д.
Sagivarius
Проффитроль
 
Сообщения: 219
Зарегистрирован: Пн апр 20, 2009 3:30 pm
Откуда: Ростовская обл.
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 27 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение bizoncik » Пн июн 07, 2010 7:33 pm

Либо ставь доверенное лицо следить за всеми,либо ставь план на день,что свыше их.А сумму сам расчитай.
bizoncik
Проффитроль
 
Сообщения: 175
Зарегистрирован: Ср июн 17, 2009 9:08 am
Откуда: Кишинёв репаблик оф Молдова
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 15 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение ripi » Пн июн 07, 2010 7:48 pm

полностью проконтролировать на 100% никак. :( был у меня мастер,который воровал до 100% в день ( тогда не занимался лично мониторингом)

Сделай так,чтоб человек держался за рабочее место и шансы на воровство упадут
Кроилово ведет к Попадалову
Аватара пользователя
ripi
Всемогущий
 
Сообщения: 2442
Зарегистрирован: Пн фев 08, 2010 11:48 pm
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 244 раз.
Поблагодарили: 555 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение Иван » Пн июн 07, 2010 9:47 pm

Sergius писал(а):Подскажите, пожалуйста, если у кого то работают наемные работники, как вы их контролируете по сдаче выручки. Так как сотрудник может оказать услуг в день например на 5000 руб., а сдать всего 2000 руб. Как можно его контролировать, чтобы все деньги от сдавал или это невозможно... :(


три совета:
1) повесь в боксе плакат (небольшой но заметный) : гарантийный ремонт только с чеком (или гарантийным талоном или с бланком строгой отчетности - смотря что выдаешь)
2) поставь в боксе камеру наблюдения и просматривай периодически выбранные дни для сверки с тем что внесено в журнал мастером.
Если найдешь нарушения - то накладывай штраф обязательно. Но если нарушения начнут буть системой - то гони в шею такого мастера. Его уже не исправишь.
3) Если несколько мастеров - то все проще, вносишь групповую ответственность - т.е. за косяк одного платят штраф все. - Они его сами приучат к порядку.
Или сами его "попросят" уйти в отставку.
Иван
Специалист
 
Сообщения: 367
Зарегистрирован: Вт апр 18, 2006 9:59 pm
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 46 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение apdrive » Пн июн 07, 2010 10:30 pm

Наемные ,бабло все равно наврарят....хоть как не контролируй(надуют в уши клиенту),а мастера которые хорошо овладели техникой,сами уйдут,и начнут свой бизнес ,чтоб не на дядю не работать,а на себя.По спорте со мной.............. :evil:
apdrive
Проффитроль
 
Сообщения: 177
Зарегистрирован: Пт дек 12, 2008 11:29 pm
Откуда: Волгоградская обл. http://nikglass.my1.ru/
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение Иван » Пн июн 07, 2010 10:54 pm

apdrive писал(а):Наемные ,бабло все равно наврарят....хоть как не контролируй(надуют в уши клиенту),а мастера которые хорошо овладели техникой,сами уйдут,и начнут свой бизнес ,чтоб не на дядю не работать,а на себя.По спорте со мной.............. :evil:


Если ты отдал работнику на откуп все части процесса - от поиска клиентов до конечного ремонта - тогда он 100 % откроет свое дело , если от него скрыта бухгалтерия, арента, источник книентов - то далеко не факт (кто то уйдет, кто то нет)
Иван
Специалист
 
Сообщения: 367
Зарегистрирован: Вт апр 18, 2006 9:59 pm
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 46 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение Sagivarius » Вт июн 08, 2010 10:10 am

В москау может так и есть, а в российских маленьких городках, уйдет. Даж и не сомневайтесь. :)
Хотя все дело в цене, если не обижать...
Sagivarius
Проффитроль
 
Сообщения: 219
Зарегистрирован: Пн апр 20, 2009 3:30 pm
Откуда: Ростовская обл.
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 27 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение apdrive » Вт июн 08, 2010 11:31 am

Я бы ушел.... :mrgreen:
apdrive
Проффитроль
 
Сообщения: 177
Зарегистрирован: Пт дек 12, 2008 11:29 pm
Откуда: Волгоградская обл. http://nikglass.my1.ru/
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение apdrive » Вт июн 08, 2010 11:33 am

Иван писал(а):
apdrive писал(а):Наемные ,бабло все равно наврарят....хоть как не контролируй(надуют в уши клиенту),а мастера которые хорошо овладели техникой,сами уйдут,и начнут свой бизнес ,чтоб не на дядю не работать,а на себя.По спорте со мной.............. :evil:


Если ты отдал работнику на откуп все части процесса - от поиска клиентов до конечного ремонта - тогда он 100 % откроет свое дело , если от него скрыта бухгалтерия, арента, источник книентов - то далеко не факт (кто то уйдет, кто то нет)

Это все легко,если мужик не глупый,а клиентуру он себе и так уже на работал за время ремонта... :wink:
apdrive
Проффитроль
 
Сообщения: 177
Зарегистрирован: Пт дек 12, 2008 11:29 pm
Откуда: Волгоградская обл. http://nikglass.my1.ru/
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение вячеслав атаев » Вт июн 08, 2010 9:37 pm

Sergius писал(а):Подскажите, пожалуйста, если у кого то работают наемные работники, как вы их контролируете по сдаче выручки. Так как сотрудник может оказать услуг в день например на 5000 руб., а сдать всего 2000 руб. Как можно его контролировать, чтобы все деньги от сдавал или это невозможно... :(

видео регистраторы поставь
Если у вас руки не оттуда растут - значит, это ноги!
Аватара пользователя
вячеслав атаев
Всемогущий
 
Сообщения: 1574
Зарегистрирован: Сб янв 23, 2010 9:05 pm
Откуда: Георгиевск Ставропольский край.
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 315 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение ripi » Вт июн 08, 2010 10:08 pm

вячеслав атаев писал(а):
Sergius писал(а):Подскажите, пожалуйста, если у кого то работают наемные работники, как вы их контролируете по сдаче выручки. Так как сотрудник может оказать услуг в день например на 5000 руб., а сдать всего 2000 руб. Как можно его контролировать, чтобы все деньги от сдавал или это невозможно... :(

видео регистраторы поставь


и толку от них ?
могут отправить в кассу 500 руб платить,а на руку получат еще 1000 руб .
и клиент будет доволен,так как официально к примеру 3000 руб.
а по камерам машины будут совпадать ..


я выкладывал заказ наряд .Заполняйте . Требуйте от мастера обязательного заполнения и выборочно обзванивайте клиентов.

а самый девственный способ я описал выше .
Кроилово ведет к Попадалову
Аватара пользователя
ripi
Всемогущий
 
Сообщения: 2442
Зарегистрирован: Пн фев 08, 2010 11:48 pm
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 244 раз.
Поблагодарили: 555 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение Иван » Ср июн 09, 2010 10:23 am

ripi писал(а):
вячеслав атаев писал(а):
Sergius писал(а):Подскажите, пожалуйста, если у кого то работают наемные работники, как вы их контролируете по сдаче выручки. Так как сотрудник может оказать услуг в день например на 5000 руб., а сдать всего 2000 руб. Как можно его контролировать, чтобы все деньги от сдавал или это невозможно... :(

видео регистраторы поставь


и толку от них ?
могут отправить в кассу 500 руб платить,а на руку получат еще 1000 руб .
и клиент будет доволен,так как официально к примеру 3000 руб.
а по камерам машины будут совпадать ..


я выкладывал заказ наряд .Заполняйте . Требуйте от мастера обязательного заполнения и выборочно обзванивайте клиентов.

а самый девственный способ я описал выше .


"Девственный" способ говоришь :)?

По регистратору видно сколько от парился с машиной - ремонт стекла впринципе хорошо просматривается на камере и видно сколько длился и как делался ремонт - а тарифы они понятны и висят на сайте и в боксе указаны.
У нас в боксе было так - средняя выручка с авто за день была примерно 1600, и когда шло воровство по отчетам было видно как дневная выручка падала в разы, далее просматривались видео логи за эти дни и сразу все становилось понятно. Короче пресечь воровство не проблема, проблема подобрать мастера который не ворует впринципе и заинтересовать его работать с тобой, а это можно сделать только обеспечив ему поток клиентов.
Иван
Специалист
 
Сообщения: 367
Зарегистрирован: Вт апр 18, 2006 9:59 pm
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 46 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение ripi » Ср июн 09, 2010 6:18 pm

Иван писал(а):
"Девственный" способ говоришь :)?

Короче пресечь воровство не проблема, проблема подобрать мастера который не ворует впринципе и заинтересовать его работать с тобой, а это можно сделать только обеспечив ему поток клиентов.



Дык я про что ? ;-)
Про создание условий и перспектив ;-)
Кроилово ведет к Попадалову
Аватара пользователя
ripi
Всемогущий
 
Сообщения: 2442
Зарегистрирован: Пн фев 08, 2010 11:48 pm
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 244 раз.
Поблагодарили: 555 раз.

Re: Контроль наемных работников

Сообщение SenzaL » Чт июн 10, 2010 8:12 am

Короче пресечь воровство не проблема, проблема подобрать мастера который не ворует впринципе и заинтересовать его работать с тобой, а это можно сделать только обеспечив ему поток клиентов.[/quote]


Хм...Никто так, как он сам ,не создаст себе поток,ведь даже если будет ходить реклама:висеть банера,визитки,газеты,ТВ-
от них толку не будет если качества нет :cry: Люди общаются ведь....
SenzaL
Умелец
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Ср мар 17, 2010 3:36 pm
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

След.

Вернуться в Форум по Ремонту трещин и сколов

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 38

cron