Что это? Глупость или скупость?

Не в первый раз сталкиваюсь: приезжает клиент, которому где-то в дальней дороге ремонтировали стекло и просит посмотреть на работу.Выхожу,смотрю и офигеваю - трещина выложена пластинами с полимером, т.е. не проведена финишная операция по зачистке и полировке трещины.Это действие почему то возложено на клиента. Не далее как сегодня приезжала постоянная клиентка побывавшая в Чите, где ей и замастрячили такую хню.Трещина 40 сантиметров,из них проклеилось только сантиметров 6, остальное как было так и осталось.А по поводу неубранных пластин ей сказали что необходимо так поездить 10 дней, для закрепления.
Откуда берутся такие глупости? А ещё они очень удивились тому, что трещину можно сделать малозаметной, после того как им указали на данном стекле залеченные мной трещины.Может на этом форуме есть кто из Читы, чтобы пояснить сей казус?
